Quality First
株式会社LIXILトータルサービスでは、企業理念である「Quality First」をより高いレベルで実現するため、コト・モノに対する品質の向上、顧客満足度の向上を通じて、信頼性の高い業務を通じ、お客さまに感動を与えられる会社として成長できるよう、努力を重ねています。
ISOの取得
LIXILトータルサービスでは、国際機関の「国際標準化機構（International Organization for Standardization）」が定める国際規格である「ISO 9001：2015」を認証取得しています。
「ISO 9001：2015」はお客さまに提供する製品・サービスの品質を継続的に向上させていくことを目的とした品質マネジメントシステムの規格で、規格に沿った取り組みで品質の向上に努めています。
認証範囲
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株式会社LIXILが製造・販売する住宅用浴室ユニット、住宅用複合サニタリーユニット(両者を総称して以下ユニットバスと呼ぶ）、システムキッチン、洗面化粧台の取付
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株式会社LIXILが製造･販売する住宅用､大便器･温水洗浄便座･水栓金具の修理
研修施設の整備
「Quality First」をより高いレベルで成し遂げ続けるために、工事・メンテナンスなどの研修施設である「まなび道場」を全国に整備しています。「まなび道場」では、LIXILトータルサービス社員及びパートナーさまを対象としており、技術向上のための研修のほか、新商品の研修や現場の安全マナー研修なども行っています。
研修の様子
