会社情報社長メッセージ

社長メッセージMESSAGE

「QualityFirst」の
理念を追及し
お客さまに
寄り添い続けられる
存在に

代表取締役社長
牧野 秀樹

私たちは、LIXILにおいて工事サービス、メンテナンスを中心とした豊富な知識と経験に基づく高い技術力で快適な空間づくりをご提供し、さらにはその後もお客さまに寄り添い続ける存在でありたいと願っています。

また企業理念に「Quaily First」を掲げ、すべてのサービスにおいて高い品質を追求し、「いつでも どこでも あなたの立場で」をスローガンに顧客体験価値(CX)の向上というビジョンに沿って全社一丸となって取り組んでおります。

「Quality First」の実現を支えるのは、従業員そして全国の事業パートナーのみなさまです。LIXILトータルサービスには従業員が自ら学び、チャレンジできる企業風土があります。また、多様で柔軟な働き方を実現できる環境の整備にも力を入れています。

事業パ―トナーのみなさまには、ご自身が新しい領域開拓を想定したとき、商材や建築様式に関わらず、工事サービスからメンテナンスまでさまざまな仕事を提供し、チャレンジできる環境をご用意しています。
向上心をもって意欲的に取り組める企業文化を育み、一人ひとりにあわせた充実したワークスタイルを確立するとともに、働く人すべてが満足し幸せであること。そこからお客さまにお喜びいただけるサービスが生まれ、CX向上へと発展し私たちへの信頼が深まると信じています。

ニューノーマルな時代をむかえた今、この信念のもと安心で快適な空間と豊かな日常をお届けするため、住宅のリフォームから非住宅におけるリニューアルまで積極的に取り組んでいく所存です。

さらに企業として、国際社会共通の目標であるSDGsを意識し、その貢献にもいっそう力を注いで参ります。
私たちのきめ細やかな工事サービスやメンテナンスの力を基盤とし、新しい社会のあり方を支える力になりたいと願っています。

今後とも変わらぬご支援のほど、お願い申し上げます。

牧野秀樹