チームメンバーや職人さんとの良好な関係が施工管理という仕事を支えています
M.Hさん 工事事業
私の担当業務
現在リフォーム工事事業の金属チームに所属し、主に窓などの金属商材の施工管理を行っています。現場調査で採寸等を行い、見積書の作成、商品の発注、施工の際の確認など一気通貫で行っています。
高校からリフォーム業界へ「住まいに彩りを添える仕事がしたい」
高校時代には簿記など商業を中心に学び、卒業後にLIXILトータルサービスに入社しました。そのため、建築やリフォームの知識は全くのゼロからのスタートでした。
就職活動をする中で軸にしていたのは、「日々の生活に彩りを与えられる仕事がしたい」という想いです。衣食住の中でも、誰もが毎日必ず帰ってくる場所である住まいに関わる仕事なら、多くの人に貢献できると考えました。その中でもLIXILトータルサービスを選んだのは、水回りから建築商材まで住まいのあらゆるものを扱い、さらに施工からアフターメンテナンスまで一気通貫で行っている点に魅力を感じたからです。
「現場の職人さんは怖い」というイメージが一変、私を支えてくれた温かい環境
入社前、リフォーム業界に対しては「職人さんが厳しそう」というイメージを持っていました。しかし、実際に働いてみると、そのイメージは良い意味で裏切られました。工事の現場で職人さんと接する機会は多く、未経験の私をとても温かく迎えてくださり、分からないことがあればすぐに教えてくれる環境でした。
また、働き方に関しても、コアタイムなしのフレックス制度が導入されており、自分でスケジュールを調整しやすいため、ワークライフバランスも整っています。先輩社員が子育てと仕事を両立している姿も見ているので、将来のライフステージが変わっても安心して働ける環境だと感じています。
経験を次に繋げられる環境、実機で学べる研修施設「まなび道場」
入社当初、必要な部材を見落として発注漏れをしてしまったことがありました。職人さんから指摘を受け、すぐに上司に相談したところ、怒られるのではなく「どうすればリカバリーできるか」を考えてくれました。結果、最短で商品を取り寄せて対応することができました。
何かがあった際に「なぜ起きたのか」「次はどうすれば防げるか」を時系列で整理し、上司と振り返る機会が設けられています。経験から成長するための仕組みが整っていることに救われました。
また、研修制度も充実しています。「まなび道場」という研修施設の中には、実際の家の間取りが再現され、キッチンやトイレ、窓などが設置されています。実物を見て、触りながら採寸スキルを磨くことができたのは、現場に出る前の大きな自信になりました。
「部屋が暖かくなった」その言葉にやりがい…お客様の住まいに寄り添う提案
現在は窓まわりの商品や玄関などの金属商材のリフォームを担当しています。採寸などの現場調査、工事日の調整、見積もり作成などが主な業務です。直近では「内窓」の設置工事に携わったのですが、工事が終わった後にお客様から「エアコンの効きが良くなった」「冬の寒さが解消されて快適になった」と喜んでいただけたことが、一番印象に残っています。
同じ商品の窓でも、取り付け方は様々です。職人さんから教わった知識や現場での経験を活かし、「どうすればお客様が使いやすいか、住みよいか」を第一に考えて取り付け方を提案しています。
入社を検討している方へ
メッセージ
高校を卒業してすぐに未経験の業界に飛び込むことに、不安を感じる方もいるかもしれません。私自身も「少数派かな」と心配したこともありましたが、今では「高卒・未経験」であることが逆に武器になると感じています。
何も分からないからこそ、先入観を持たずに素直に「教えてください」と聞くことができます。そして、周りの先輩や職人さんは、そんな新人を全力でサポートしてくれます。研修制度もしっかりしており、一つひとつステップを踏んで成長できる会社ですので、ぜひ怖がらずに飛び込んできてほしいなと思います。
※取材内容は2026年2月時点のものです。
